Sí.

Realizamos envíos a toda España peninsular. Además, los pedidos superiores a 100 € disfrutan de envío gratuito.

Los plazos de entrega habituales son:

• Andorra: 1-2 días laborables.
• España y Portugal: 1-3 días laborables.
• Europa: 7-10 días laborables.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.

Sí.

Durante el proceso de compra puedes seleccionar la opción de recogida en farmacia sin coste adicional e indicar en cuál de nuestras farmacias deseas recoger tu pedido.

Si se produce una rotura de stock o una indisponibilidad puntual, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para informarte del nuevo plazo de entrega o proponerte una solución alternativa.

Sí,

dispones de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto cumpla las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.

No.

Por motivos legales y de seguridad sanitaria, los medicamentos no admiten devolución, salvo que hayan llegado dañados durante el transporte o se haya producido un error en el envío.

No pueden devolverse los productos desprecintados o aquellos que, por razones de higiene, salud o seguridad, no sean aptos para ser devueltos una vez abiertos.

No es obligatorio, pero registrarte te permitirá realizar futuras compras más rápidamente, consultar el estado de tus pedidos y acceder al historial de compras.

Puedes contactar con nosotros mediante:

• Teléfono: (+376) 800 970
• WhatsApp: (+376) 636 261
• Correo electrónico: info@farmaciapasteur.com
• Formulario de contacto disponible en nuestra web.

Si no encuentras un producto en la web, puedes solicitarlo directamente a través de nuestros formularios de encargo o contactar con nuestro equipo.

Te ayudaremos a localizarlo o proponerte una alternativa adecuada.

Sí.

En Farmàcia Pasteur encontrarás una amplia selección de productos de dermocosmética, nutrición, salud natural, higiene, cuidado personal y bienestar, además de productos farmacéuticos y parafarmacia.

Por supuesto.

Nuestro equipo farmacéutico está disponible para ayudarte a resolver dudas sobre productos, rutinas de cuidado, suplementación o necesidades específicas, ofreciéndote una atención personalizada y profesional.

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Sí.

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Sí,

algunos productos que requieren cadena de frío pueden enviarse mediante transporte especializado.

Las condiciones y costes pueden variar según el destino.

La mayoría de productos muestran su disponibilidad en la web. Si tienes dudas sobre el stock de un artículo concreto, puedes contactar con nosotros por teléfono, WhatsApp o correo electrónico y te informaremos rápidamente.